E-Mails und Datenschutz - Sorgsamer Umgang
Mittel und Wege, wie Sie bei der Nutzung von Smartphone und Computer Ihre Privatsphäre besser schützen, Ihre Daten sichern und Bedrohungen erkennen und abwenden können.
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Hutchison Drei: viel Geschwindigkeit versprochen, wenig geliefert
Höchstgericht verurteilt Provider wegen irreführender Werbung zur Datentransfergeschwindigkeit.
KONSUMENT 2/2024
Die Februar-Ausgabe 2024 des Testmagazins KONSUMENT.
Raiffeisenbank: Zu wenig Kreditzinsen verrechnet
Die Bank fordert über 7000 Euro nach. - Wir konnten helfen.
So geht es dem Schutzwald in Österreich
Die Folgen der fortschreitenden Klimakrise setzen den heimischen Schutzwäldern zu. Was muss passieren, damit sie uns auch in einer heißeren Zukunft schützen?
Ist Bargeld noch zeitgemäß?
Bargeldlos zu zahlen ist einfach, schnell und unkompliziert. Braucht es Bargeld dann überhaupt noch? Wir haben die Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Amazon/Microsoft 365: Produkt-Key bereits eingelöst
Microsoft 365 gekauft und bezahlt, aber dann ließ sich das Programm nicht starten. - Wir konnten helfen.
RainbowGardenVillage: Freiwilligeneinsatz - Anzahlung anrechnen
Corona kippt den Einsatz in Peru und der Organisator will die Anzahlung nicht für einen späteren anrechnen. - Wir konnten helfen.
Cara by Nussyy – 24 h Tagescreme
Die bei Spar verkaufte „Cara by Nussyy – 24 h Tagescreme“ wird als bio beworben, obwohl nur einige wenige Inhaltsstoffe bio sind.
Windows Datenschutz-Einstellungen unter Windows 10 und Windows 11
Um den Datenfluss zu Microsoft zu reduzieren, sollten Sie sich mit den Einstellungen von Windows befassen. Die grundlegenden Dinge finden Sie auch in Windows 10, denn schon dort hat Microsoft die Nachverfolgung deutlich ausgeweitet.
"Klimaneutralisierte" Nivea-Produkte - Nivea pflegt die grüne Werbesprache
Nicht klimaneutral, die Kosmetikmarke Nivea "klimaneutralisiert" vielmehr ihre Produkte. Bei solchen Wortkreationen schrillen rasch die Greenwashing-Alarmglocken. Zu Recht?
KONSUMENT 1/2024
Die Jänner-Ausgabe 2024 des Testmagazins KONSUMENT.
EU-Studie: Bisphenol A Risiko für Millionen Menschen
Kassenbons, Nuckelfläschchen, Kokosmilch in Dosen: Die Chemikalie Bisphenol A (BPA) kommt – das zeigt eine aktuelle Studie der Europäischen Umweltagentur – massenhaft zum Einsatz. Ein großes Gesundheitsrisiko.
Balkonkraftwerk: Solaranlage zum Einstecken
Ökostrom selbst zu produzieren liegt im Trend. Auch am eigenen Balkon ist das mit Plug-in-Photovoltaikanlagen (Balkonkraftwerk) möglich.
Ladegeräte: USB-C ab 2024 einheitlich
Viele mobile Geräte müssen regelmäßig aufgeladen werden. Je nach Hersteller und Gerät sind dafür verschiedene Ladegeräte notwendig. Ab Herbst 2024 kommt in der EU der einheitliche Ladestecker mit USB-C.
Booking.com/Latam: Flugticket fürs Kind
Ein falsch eingegebener Vorname kostete eine Familie viel Geld. Wir konnten helfen.
Post: Warnung vor Phishing-Betrug
Betrüger:innen verschicken gefälschte Nachrichten im Namen der Österreichischen Post. Sie wollen Kontoinformationen und Zugangsdaten erschleichen, also Ihr Geld.
Advanzia Bank: betrügerische Abbuchung
Kreditkartenbetrug: Bank will Kosten auf Kunden abwälzen. Wir konnten helfen.
Konsumkredite: strengere Regeln - Neue EU-Richtlinie
Schlechte Zeiten, hohe Kosten? Um Überschuldung einzudämmen, gibt es nun strengere EU-Richtlinien für Konsumkredite. Sie müssen binnen zwei Jahren in nationales Recht umgesetzt werden.
Afrodita Cosmetics Men – Beard Wax „Wax it!“
Ein mehr als großzügig verpacktes Bartwachs wird mit natürlichen Inhaltsstoffen beworben, besteht aber hauptsächlich aus Mineralöl.
KONSUMENT 12/2023
Die Dezember-Ausgabe 2023 des Testmagazins KONSUMENT.
GoStudent: Deutschkurs für Ukraine-Flüchtling
Eine Ukrainerin meldet ihre Tochter zum Deutschlernen an. Doch die Gebühr ist ihr zu hoch. - Wir konnten helfen.
Lebensmittelpreise: Billiger wird's nimmer
Eine preisliche Entspannung in den Supermärkten des Landes ist nicht in Sicht. Die Gründe für die hohen Lebensmittelpreise sind vielschichtig. Auch die Klimakrise macht sich dabei immer deutlicher bemerkbar.
Plastik-Wasserflaschen: EU-weite Aktion gegen Greenwashing
Plastikflaschen vermüllen die Weltmeere. Gerade hier wäre also Zurückhaltung bei grünen Werbebotschaften angebracht. Das Gegenteil ist aber oft der Fall, auch bei Mineralwasser. Dem wollen wir einen Riegel vorschieben.
Stabmixer: die besten im Test
Zauberstäbe im Vergleich: Mayonnaise, Suppen oder Smoothies fein und gleichmäßig pürieren – aber bitte flott.
VoltAce/Stop Max im Test: Kein Stromsparwunder
Keine Wirkung: "Verschwenden Sie nicht Ihr Geld", sagt StopWatt/VoltAce/VoltMax. Das sagen wir auch.
GMX: Mailadresse gesperrt - Monatelang um Freischaltung bemüht
Zuerst sperrt GMX einer Frau den E-Mail-Account. Dann ist das Unternehmen kaum kooperativ. Wir konnten helfen.
GIS: zu lange gezahlt - Wechsel ins Pflegeheim
Wer übersiedelt, sollte an die GIS denken.
DOMI Direct: Teure Bücher - Faksimile mit Kredit bezahlt
Prachtbände als Geldanlage? Mit Kredit bezahlen? - Wir konnten helfen.
PoBeau – Whitening & Nourishing Intimate Mask
Eine Maske für den Analbereich soll das Gesäß aufhellen. Abgesehen von der Sinnhaftigkeit eines Po-Bleachings stellen wir uns Fragen zu Sicherheit und Verträglichkeit dieses Kosmetikums.
KONSUMENT 11/2023
Die November-Ausgabe 2023 des Testmagazins KONSUMENT.
AUA: Ein Greenwashing-Urteil mit Strahlkraft
Wir haben die AUA wegen Greenwashing geklagt und gewonnen. Das Urteil hat viel Aufsehen erregt, auch international. Und es hat das Zeug, die gesamte Luftfahrtbranche ordentlich durcheinanderzuwirbeln.
Umfrage: KONSUM-Ente 2023
Wie in jedem Jahr laden wir Sie liebe Leser:innen im Rahmen unseres "KONSUM-Ente"-Negativpreises dazu ein, das unerfreulichste bzw. ärgerlichste Lebensmittel des Jahres zu wählen. Stimmen Sie ab!
Lilial in Kosmetik: verboten, aber immer noch erhältlich
Seit 1.3.2022 ist es in der EU verboten, Kosmetika mit dem Duftstoff Lilial zu verkaufen. Trotzdem sind immer noch Produkte im Handel erhältlich.
Wiener Netze: Gasrechnung viel zu hoch - Falsch gerechnet
Steigende Preise treiben die Gasrechnung in die Höhe. Fehler auch. - Wir konnten helfen.
Opodo/eDreams: Flugbuchung abgebrochen - Geld abgebucht
Flugbuchung bricht ab, also kein Ticket. Der Anbieter bucht das Geld trotzdem ab. - Wir konnten helfen.
This Hair Mask is Bananas
Eine Haarmaske, die das Wort „Bananen“ im Produktnamen trägt, mit Bananenbildern wirbt und nach Bananen riecht, enthält keine Banane und soll auch nichts mit Bananen zu tun haben.
KONSUMENT 10/2023
Die Oktober-Ausgabe 2023 des Testmagazins KONSUMENT.
GolfTech: Golftasche - aus Weiß wird Beige
Eine Golftasche verfärbte sich zu schnell, aber der Händler wollte von Gewährleistung nichts wissen. - Wir konnten helfen.
Mein Kind erhält Kettenbriefe in WhatsApp – Chatbot hilft
Angstmacher in WhatsApp: Kettenbrief erkennen und richtig reagieren.
KLM-Flug: Premium gezahlt, Standard gesessen
Buchungsfehler. Statt der bezahlten Premium-Sitze wartet für den Atlantikflug die unbequemere Economy-Klasse auf die Fluggäste.
Beauty Baby Pflegepuder
Eine Babypuder-Dose aus dem Drogeriemarkt Müller ist nur drei viertel voll. Der Anbieter gibt technische Gründe an. Wir sagen Mogelpackung.
XXXLutz: Viele Falten nach dem Sitzen
"Italienische" Ledergarnitur aus Rumänien, die unzureichend gefüttert ist. Wir intervenieren.
Wien Energie: Zu hohe Gasrechnung
Gasvertrag gekündigt. Die Wien Energie verrechnet mehr Gas, als am Zähler stand, und klärt nicht über den geltenden Gaspreis auf.
Strompreis: Besser wechseln
Mehr Wettbewerb: Die hohen Strompreise lassen Konsument:innen stöhnen. Wer wechselt aber den Anbieter?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
